Na Atualiza Smart, buscamos sempre oferecer produtos de qualidade e um atendimento diferenciado. Caso precise realizar uma troca ou devolução, confira abaixo as nossas diretrizes:
Você pode trocar ou devolver produtos comprados de duas formas:
🔹 Em nossas lojas físicas – Basta apresentar o ticket de compra e o produto dentro dos critérios de troca.
🔹 À distância (da sua loja) – Envie um e-mail para [email protected] ou whatsapp com os detalhes da solicitação. Nossa equipe entrará em contato assim que possível!
✔ O reembolso para devolução só pode ser solicitado no mesmo dia da compra. Após esse período, o cliente poderá optar por trocar o produto por outra peça ou receber um vale-compras para utilizar na loja.
Trabalhamos com 6 meses de garantia para peças vendidas. Caso precise realizar uma troca dentro desse período, siga os passos abaixo:
1️⃣ Entre em contato por e-mail, WhatsApp ou diretamente no balcão da nossa loja.
2️⃣ Traga a peça para avaliação. Para a troca ser aprovada, ela não pode apresentar:
Nosso compromisso é garantir qualidade e satisfação em cada compra. Se tiver dúvidas, estamos à disposição! 😊
📲 Fale conosco agora e saiba mais!
